Telesale - Lĩnh Vực Y Tế

Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2026 (Còn 7 ngày)

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Msc Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

TT20 - 21 - 22 số 204 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tư vấn và Phát triển Khách hàng:
Thực hiện cuộc gọi và liên hệ với khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp, chủ động hỏi thăm tình trạng, nhu cầu và giới thiệu chuyên sâu về các dịch vụ y tế của Công ty.
Tư vấn toàn diện về các gói dịch vụ khám và điều trị (ví dụ: Cơ Xương Khớp, Gan, Tiểu đường,...) phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Đặt lịch hẹn khám thành công cho khách hàng tại phòng khám.
Kết nối Zalo và hướng dẫn chi tiết, theo sát khách hàng từ thời điểm tư vấn ban đầu cho đến khi khách hàng có mặt tại phòng khám.
Chủ động lên các bài viết, nội dung tư vấn và giới thiệu dịch vụ của công ty trên các nền tảng online để thu hút và mời khách hàng/đối tác đến phòng khám.
Xây dựng và tối ưu kịch bản tư vấn, thu thập và bổ sung các công cụ cần thiết phục vụ hiệu quả cho công việc tư vấn và đặt lịch.
Chăm sóc và Duy trì Khách hàng:
Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ theo luồng công việc đã được thiết lập trên phần mềm nội bộ của công ty.
Ghi nhận, xử lý các vấn đề phản hồi từ khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả; báo cáo lên cấp trên để được hỗ trợ giải quyết triệt để.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH), các khoa/phòng ban khác theo đúng quy trình của phòng khám để đảm bảo thông tin thông suốt và trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Tham gia triển khai các chương trình, chiến dịch của phòng khám nhằm tối ưu hiệu quả công việc.
Ghi nhận thông tin khách hàng và điều phối lịch hẹn khám hợp lý cho khách hàng qua các kênh trực tuyến.

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, dược phẩm.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp, không nói giọng địa phương.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ chat, mạng xã hội.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Khả năng học hỏi nhanh về các kiến thức y khoa cơ bản và dịch vụ của Công ty.

Quyền lợi được hưởng:

Tổng thu nhập tháng 15 đến 20 triệu
Ăn trưa tại bếp ăn công ty trị giá 40.000đ
Phép năm 12 ngày, BHXH đầy đủ ngay khi hết thử việc.
Được nghỉ và Thưởng tất cả các ngày lễ trong năm;
Thưởng tháng lương thứ 13++
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn trong ngành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác theo chính sách của công ty.

Ngành nghề:

Ngân Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.