Việc làm Solution Consultant - CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM SMB PLUS

Solution Consultant

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 16/09/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM SMB PLUS
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
16/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Cửa Hàng 01, Lô B, Tòa nhà Besco An Sương, Phường Trung Mỹ Tây, TP. HCM (ngay vòng xoay chân cầu vượt An Sương)
1. Cửa Hàng 01, Lô B, Tòa nhà Besco An Sương, Phường Trung Mỹ Tây, TP. HCM (ngay vòng xoay chân cầu vượt An Sương)

Việc Làm Tương Tự

Công Ty Cổ Phần SSQC

Nhân Viên Tư Vấn Bđs Cao Cấp TPHCM - Lương Cứng 6 - 10TR + HH Lên Đến 70% (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Cổ Phần SSQC

Hồ Chí Minh 10 - 100 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kết Giao Phát Triển Quốc Tế (IDECO)

Nhân Viên Kinh Doanh (Dược Phẩm OTC/ETC ) Thu Nhập Từ 12 Triệu Đồng Đến 20 Triệu Đồng

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kết Giao Phát Triển Quốc Tế (IDECO)

Hồ Chí Minh 12 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bizman

Nhân Viên Kinh Doanh Tại HCM LCB 6TR - 12TR + % Hoa Hồng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bizman

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Việt Nhật

Nhân Viên Kinh Doanh Thu Nhập 8M - 15M - [HCM] - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Việt Nhật

Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Tera

Nhân Viên Tư Vấn - Lương Cơ Bản Upto 15TR + Hoa Hồng

Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Tera

Hồ Chí Minh Từ 15 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Tab Viet Nam

Nhân Viên Kinh Doanh ( Lương 10 - 15 Triệu + Thưởng )

Công Ty TNHH Tab Viet Nam

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Thương Mại Cường Thịnh

Nhân Viên Kinh Doanh Lương CB 10 - 12 Triệu + % Doanh Số [ SP Ngành Bulog Ốc Vít,....]

Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Thương Mại Cường Thịnh

Hồ Chí Minh 10 - 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Vận Tải Hậu Cần Hàng Không Việt

Nhân Viên Sale Logistics

Công Ty TNHH Vận Tải Hậu Cần Hàng Không Việt

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty Tnhh CNV Holdings

Nhân Viên Kinh Doanh, Sales B2B, Nghỉ T7 & CN, Thu Nhập 15 - 40TR/ Tháng [Hà Nội, HCM]

Công Ty Tnhh CNV Holdings

Hồ Chí Minh,... 15 - 40 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA

Nhân Viên Kinh Doanh/Chăm Sóc Khách Hàng/Tư Vấn Tài Chính/Sales (Thu Nhập Từ 16 - 45 Triệu ++) - [Quận 1]

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA

Hồ Chí Minh 16 - 45 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ người dùng nội bộ trong việc sử dụng các phần mềm thuộc hệ sinh thái.
  • Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền, cấu hình quy trình, thiết lập SLA và tự động hóa trong hệ thống Freshworks/Zoho.
  • Tiếp nhận và xử lý các sự cố, yêu cầu liên quan đến phần mềm qua hệ thống ticket, email hoặc điện thoại.
  • Phối hợp với các bộ phận và nhà cung cấp để xử lý lỗi, nâng cấp hệ thống và tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ trên nền tảng Freshworks.
  • Cập nhật, tạo mới và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống Freshworks/Zoho cho nhân viên nội bộ.
  • Đào tạo người dùng đầu cuối sử dụng hiệu quả các module như Freshdesk (CSKH), Freshservice (ITSM), Freshsales (CRM), Zoho...
  • Theo dõi hiệu suất hệ thống, báo cáo lỗi và đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng.
  • Thực hiện kiểm thử, đánh giá các tính năng mới trước khi triển khai chính thức.
  • Đảm bảo bảo mật tài khoản và dữ liệu trên hệ thống Freshworks.

Yêu cầu công việc:

  • Nam, từ 18 – 35 tuổi.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin hoặc tương đương.
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí Consultant.
  • Hiểu biết về quy trình IT Support, CSKH hoặc CRM là lợi thế.
  • Có khả năng cấu hình hệ thống, tạo quy trình tự động hóa, luồng làm việc (workflow) trong Freshworks/Zoho.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chủ động hỗ trợ người dùng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn triển khai giải pháp của Freshworks hoặc Zoho

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Xét tăng lương định kỳ hoặc theo thành tích nổi bật.
  • Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất và các khoản thưởng khác theo chính sách công ty.
  • Được đào tạo và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng về Freshworks, Zoho và các giải pháp liên quan.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
  • Cơ hội tham gia các dự án triển khai giải pháp cho nhiều lĩnh vực, mở rộng kỹ năng chuyên môn và thăng tiến.
  • Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
  • Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
  • Hoạt động gắn kết: teambuilding, du lịch, sinh nhật, sự kiện nội bộ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code