Sales Engineer / Kỹ Sư Bán Hàng (25814) [Quận 1 - HCM]

I. Hoạt động bán hàng (70%)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Lập slide thuyết trình & thăm khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ tốt, cập nhật thông tin dự án, thông tin đối thủ, phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ

- Nhận diện và tiếp nhận thông tin khách hàng mới, dự án mới, lập báo giá, theo dõi phản hồi của khách hàng về báo giá, thông tin đối thủ để giành chiến thắng trong dự án. Sau khi thống nhất về đơn hàng, liên lạc với khách hàng và nhà máy để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ

- Giám sát đơn hàng (PO) và lịch giao hàng từ khách hàng để tránh tình trạng thiếu hàng

- Thương lượng với khách hàng khi có sự cố xảy ra

- Nghiên cứu & báo cáo xu hướng thị trường bán hàng, hoạt động của đối thủ...

- Khảo sát thông tin thị trường

- Hợp tác với các phòng ban liên quan để hiểu yêu cầu của khách hàng và cung cấp hỗ trợ bán hàng

II. Hoạt động kỹ thuật (30%)

- Quảng bá sản phẩm & công nghệ của công ty thông qua các buổi thuyết trình

- Hỗ trợ kỹ thuật & xử lý sự cố khi cần thiết

- Thử nghiệm mẫu và lắp đặt mô phỏng mô hình robot mẫu theo yêu cầu của khách hàng và bộ phận kinh doanh.

- Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại về chất lượng từ khách hàng & tiến hành điều tra theo chỉ đạo của trưởng phòng. Thương lượng với khách hàng khi cần và báo cáo kết quả điều tra cho khách hàng

- Đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng về câu hỏi kỹ thuật, khảo sát kỹ thuật, báo cáo

- Các nhiệm vụ khác từ công ty

- Tốt nghiệp Đại học trở thành chuyên ngành tự động hóa, robot hoặc có liên quan

- Tiếng Nhật: Ít nhất trình độ N2 trung cấp trở lên

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ sư bán hàng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, chất lượng tốt.

- Có kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng mới.

- Sẵn sàng thực hiện các công việc khi cần thiết.