SALES ADMIN-TIẾNG ANH TỐT- QUẬN 7, HCM- ID 28341

【Tóm tắt công việc】
- Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và điều phối khách hàng
- Vai trò này vượt ra ngoài các nhiệm vụ hành chính cơ bản, đòi hỏi kỹ năng tổ chức mạnh mẽ, quản lý dữ liệu bán hàng chính xác và giao tiếp hiệu quả để đảm bảo sự phối hợp suôn sẻ giữa khách hàng, đội ngũ bán hàng và các bộ phận nội bộ.

【Mô tả công việc】
1. Quản lý bán hàng & Hỗ trợ khách hàng
- Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng và các tài liệu liên quan đến bán hàng khác.

- Hỗ trợ khách hàng về xử lý đơn hàng, thông tin sản phẩm, lịch trình giao hàng và các thắc mắc sau bán hàng.

- Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ bán hàng và tài liệu hợp đồng.

- Xử lý yêu cầu của khách hàng và phối hợp nội bộ để đảm bảo phản hồi kịp thời và giải quyết vấn đề.

2. Quản lý đơn hàng & Điều phối bán hàng
- Giám sát toàn bộ quy trình hoàn thành đơn hàng từ khi nhận đơn hàng đến khi hoàn tất giao hàng.

- Phối hợp với hậu cần, kho hàng, sản xuất, kế toán và các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động trơn tru.

- Theo dõi tình trạng hàng tồn kho và lịch trình giao hàng.

- Chuẩn bị báo cáo bán hàng, dự báo và tóm tắt hiệu suất để quản lý xem xét.

- Đảm bảo việc lưu trữ và truy xuất nguồn gốc các tài liệu liên quan đến bán hàng một cách chính xác. 3. Quản lý hồ sơ và điều phối nội bộ
- Duy trì và quản lý các quy trình bán hàng tiêu chuẩn (SOP), mẫu biểu và hệ thống kiểm soát hồ sơ.

- Hỗ trợ các cuộc họp, thăm khách hàng, triển lãm, sự kiện tiếp thị và các hoạt động nội bộ.

- Phối hợp việc phát hành hóa đơn và theo dõi thanh toán với bộ phận kế toán.

- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa các bộ phận để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.

- Hỗ trợ các nhiệm vụ hành chính đột xuất do ban quản lý giao.

- Bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Logistics hoặc các ngành liên quan
- Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị bán hàng, Hỗ trợ bán hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc vai trò tương tự trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), sản xuất thực phẩm hoặc thương mại
- Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt là Excel, Word và PowerPoint).

- Kỹ năng tiếng Anh tốt (Từ trình độ trung cấp trở lên)

<Ưu tiên>
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật là một lợi thế