Sales Admin And Customer Service

- Hỗ trợ soạn thảo báo giá, chuẩn bị hợp đồng, theo dõi quá trình ký kết, triển khai thực hiện, thanh toán.

- Tổ chức lưu trữ văn thư một cách khoa học đồng thời xử lý các tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng.

- Chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các tài sản, thiết bị tại phòng Sales, văn phòng phẩm...

- Thực hiện các công việc về hành chính văn phòng và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc trực tiếp.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Nhân sự, điều hành, kế toán,...) để giải quyết các vấn đề phát sinh.

- Theo dõi tiến trình xử lý và cập nhật trạng thái cho khách hàng.

- Liên hệ với khách hàng, đối tác để chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.

- Gửi báo cáo công việc định kỳ.

- Độ tuổi từ: 22-30.

- Kỹ năng tiếng Anh tốt.

- Nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.

- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực sales admin, chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan là một lợi thế.