Quản lý trưởng ca

Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 24/09/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty TNHH Hrwork Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (10:30 - 22:00, Ca 1: 10:30 – 14:30 & 17:00 – 22:00
Ca 2: 17:00 – 02:00 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý vận hành ca

Điều phối toàn bộ hoạt động phục vụ trong ca.
Phân công công việc cho nhân viên Service, Runner, Cashier, Hostess.
Kiểm tra tình trạng bàn, khu vực phục vụ và phòng VIP trước và trong ca.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
Phối hợp với bếp, thu ngân và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.

Quản lý chất lượng dịch vụ

Theo dõi chất lượng phục vụ và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận và giải quyết phản hồi/khiếu nại của khách hàng.
Trực tiếp hỗ trợ các bàn khách VIP hoặc những tình huống cần quản lý can thiệp.
Đảm bảo tác phong, thái độ và hình ảnh của nhân viên luôn chuyên nghiệp.

Quản lý đội ngũ

Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ.
Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên trong ca.
Nhắc nhở và hỗ trợ nhân viên cải thiện những điểm chưa đạt.
Phối hợp với quản lý trong việc đánh giá KPI và chất lượng nhân sự.
Xây dựng tinh thần làm việc nhóm và duy trì kỷ luật trong ca.

Báo cáo & phối hợp quản lý

Báo cáo tình hình vận hành, doanh thu, nhân sự và các vấn đề phát sinh trong ca.
Theo dõi các sự cố và đảm bảo được xử lý, bàn giao đầy đủ giữa các ca.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.

Yêu cầu công việc:

Nam/Nữ, 25 – 38 tuổi.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm/trưởng ca/giám sát.
Nữ từ 155cm, nam từ 168cm.
Có khả năng giao tiếp tiếng Trung.
Có kỹ năng quản lý, điều phối và đào tạo nhân viên.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh và khéo léo.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.

Kỹ năng:

Giám Sát Nhà Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 11 – 14 triệu+ / thángBao gồm

Lương cơ bản
Thưởng chuyên cần
KPI
Phụ cấp ca đêm
Tiền tip
Service Bonus
Management Bonus

Phúc lợi:

Lương tháng 13.
Nghỉ phép năm.
Tham gia BHXH theo quy định.
Có cơm ca.
Môi trường nhà hàng cao cấp, chuyên nghiệp.
Cơ hội sử dụng và nâng cao tiếng Trung trong công việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp lên các vị trí quản lý cao hơn.

Ngành nghề:

Nhà Hàng - F&B

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Hrwork Việt Nam

Công Ty TNHH Hrwork Việt Nam

Công Ty TNHH Hrwork Việt Nam

Lĩnh vực: Cung Ứng Nhân Lực

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển: 25/08/2026

QR Code