Quản Lý Sản Phẩm Blockchain (Business Analyst)

VỀ VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

Số lượng tuyển dụng: 2 (cho 2 nhóm sản phẩm)

• Quản lý Sản phẩm (Business Analyst) của từng nhóm sản phẩm chịu trách nhiệm làm việc sát với các Product Owner, đội ngũ phát triển phần mềm nội bộ và đối tác.
• Đối với từng nhóm sản phẩm (VBSN, Tech utilities), Quản lý Sản phẩm sẽ tìm hiểu, phân tích, đánh giá các quy trình kinh doanh hiện tại của ngân hàng và doanh nghiệp, nhu cầu ứng dụng công nghệ blockchain để tối ưu hóa, từ đó quản lý và phân tách nghiệp vụ phục vụ cho các quy trình phát triển sản phẩm tiếp theo.

Mối quan hệ công việc:

• Cấp trên trực tiếp: Quản lý Sản phẩm (Product Owner)
  Cấp dưới trực tiếp: không có
  Các mối quan hệ trực tiếp khác: các bộ phận trực tiếp trong khối Công nghệ và gián tiếp trong Công ty, ngoài Công ty.

Trách nhiệm công việc:

• Phân tích nghiệp vụ & chiến lược sản phẩm: Thu thập, phân tích và chuyển đổi yêu cầu từ các bên liên quan (stakeholders) thành tài liệu chi tiết (BRD, PRD, SRS, User Stories) có thể đo lường được; vẽ biểu đồ workflow mô tả luồng công việc, quy trình; user flow, mockup/wireframe để hình dung giải pháp.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ (chuyển đổi số, blockchain, số hóa tài sản - tokenization) và đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm phù hợp với mục tiêu và định hướng kinh doanh của công ty và của các đối tác.
• Là cầu nối giữa khách hàng (stakeholders) và đội ngũ kỹ thuật, đảm bảo rằng các yêu cầu kinh doanh được hiểu đúng và được chuyển hóa thành các giải pháp kỹ thuật phù hợp.
• Trình bày, giải thích lợi ích và rủi ro. Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống hoặc quy trình mới.

Yêu cầu bắt buộc (must have):

• Có 4+ năm kinh nghiệm làm Business Analyst, ưu tiên từng đảm nhiệm vai trò Lead/Senior BA cho các sản phẩm chuyển đổi số.
• Có kinh nghiệm tham gia, triển khai hoặc phân tách nghiệp vụ của các sản phẩm blockchain ứng dụng trong enterprise.
• Xuất sắc trong kỹ năng thu thập, phân tích và tài liệu hóa yêu cầu (BRD, SRS, FRS, PRD, User Stories, Use Case); mô hình hóa quy trình (UML, BPMN); quản lý yêu cầu xuyên suốt dự án.
• Sử dụng SQL, Power BI, Tableau để phân tích thị trường và hành vi người dùng; tối ưu sản phẩm qua A/B Testing, Heatmaps.
• Thành thạo các công cụ quản lý dự án như JIRA, Confluence, các công cụ mô hình hóa và vẽ wireframe, mockup; hiểu vòng đời phát triển sản phẩm số.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, báo cáo chuyên nghiệp; làm việc nhóm, phối hợp đa phòng ban, quản lý tiến độ và rủi ro.
• Tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, chủ động học hỏi và nghiên cứu công nghệ mới (blockchain).
• Tiếng Anh đọc viết thành thạo.

Yêu cầu bổ sung (nice to have):

• Có kinh nghiệm kiểm thử phần mềm UAT và QA/QC
• Có kinh nghiệm điều phối, quản lý dự án sản phẩm phần mềm.
• Ưu tiên ứng viên sẵn sàng nhận việc sớm.