QUẢN LÝ CỬA HÀNG/STORE MANAGER

1. Quản lý Nhân sự:

• Sắp xếp ca làm và phân công công việc dựa theo năng lực, điểm mạnh của nhân sự.
• Đào tạo toàn bộ nhân viên về các kỹ năng bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng liên quan theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.

2. Doanh số bán hàng:

• Quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.

3. Hàng hóa/sản phẩm:

• Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong cửa hàng.
• Quản lý hàng xuất – nhập tại cửa hàng.
• Đánh giá hàng hóa bán tốt, bán chậm, định hướng xử lý hàng hóa tồn, bán chậm.
• Bảo quản hàng hóa đúng hướng dẫn và chỉ định của nhãn hàng.

4. Quản lý chung:

• Các công việc khác như quản lý thu - chi, cơ sở vật chất dựa theo quy định của Cửa hàng.
• Thông báo đến Quản lý khu vực (ASM) về các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng hoặc Quản lý Cửa hàng lĩnh vực thời trang, quy mô cửa hàng từ 100m2 trở lên; đã từng có kinh nghiệm quản lý từ 7-10 nhân sự.
• Am hiểu ngành hàng thời trang và hành vi mua sắm khách hàng.
• Nắm vững vận hành cửa hàng: bán hàng, dịch vụ khách hàng, trưng bày (VM), quản lý tồn kho.
• Biết sử dụng Excel, phần mềm ERP là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong chăm sóc khách hàng.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.