Quản Lý Cửa Hàng Chi Nhánh Hà Nội - Chưa

1. Quản lý hoạt động cửa hàng:
- Giám sát và đảm bảo quy trình bán hàng từ tư vấn đến giao hàng diễn ra suôn sẻ.
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, bao gồm dịch vụ hậu mãi.
- Điều phối, sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên.
- Quản lý hàng hóa, kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi bán ra.

2. Quản lý nhân sự:
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và bán hàng.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, khuyến khích, động viên đạt KPI.
- Xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.

3. Quản lý doanh thu và chi phí:
- Đặt và hoàn thành mục tiêu doanh số cửa hàng.
- Kiểm soát tồn kho, tránh thiếu hụt hoặc tồn đọng hàng hóa.
- Giám sát chi phí vận hành cửa hàng để tối ưu lợi nhuận.

4. Quản lý dịch vụ khách hàng:
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Xây dựng và triển khai chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng nhằm duy trì khách hàng cũ và thu hút khách mới.

5. Báo cáo và phân tích:
- Cập nhật, báo cáo doanh thu hàng ngày, tuần.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng khách hàng để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh.

6. Quản lý chương trình khuyến mãi và sự kiện:
- Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện để thu hút khách hàng.
- Giám sát và đảm bảo hiệu quả sự kiện diễn ra theo đúng kế hoạch.

- Ưu tiên Nam
- Có kinh nghiệm quản lý bán lẻ, quản lý đội nhóm là một lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Có hiểu biết về quản lý tồn kho, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- Thành thạo hoặc sẵn sàng học các phần mềm bán hàng, quản lý và ứng dụng AI.
- Kỹ năng: Lãnh đạo, giao tiếp, thuyết phục, bán hàng và quản lý thời gian hiệu quả.
- Trách nhiệm cao, chăm chỉ, chủ động, cầu tiến và luôn sẵn sàng học hỏi.
- Am hiểu về sản phẩm công nghệ (MacBook, iPad và phụ kiện).
- Nắm bắt được xu hướng công nghệ và thị trường.