QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (KHO NGOẠI QUAN)

Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 58 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 – 17:00
Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00 )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Phường Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý và vận hành dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực forwarding & kho ngoại quan.
Quản lý, hướng dẫn và giám sát đội ngũ nhân viên phụ trách các mảng nghiệp vụ logistics.
Xây dựng, cải tiến quy trình vận hành và môi trường làm việc.
Điều phối công việc với khách hàng, bên gửi hàng, nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm khách hàng nước ngoài và người Nhật.
Báo cáo kịp thời các sự cố, tình huống bất thường và các nội dung phát sinh cho các bên liên quan.

Độ tuổi: từ 35 tuổi trở lên
Giới tính: không yêu cầu
Ngoại ngữ:
- Tiếng Anh: Business level
- Tiếng Nhật: N2
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm quản lý logistics quốc tế / forwarding / kho ngoại quan
- Thành thạo trao đổi qua email và điện thoại bằng tiếng Nhật & tiếng Anh

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Xây Dựng Quan Hệ Đối Tác , Phân Tích Thị Trường , Lập Kế Hoạch Kinh Doanh