Project Leader

1. Với khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng được phân bổ xuống từ Business Manager;
- Tìm hiểu rõ và làm rõ yêu cầu của khách hàng nhằm thực hiện dịch vụ chuyên môn;
- Xây dựng quan hệ với khách hàng;
- Giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng trong quá trình tư vấn và làm việc;
- Báo cáo về dự án cho khách hàng & hỗ trợ xử lý sự cố khi thực hiện dự án cùng Business Manager và các cấp trên.
2. Với team nội bộ:
- Debrief và thực hiện việc lên WorkLoad và phân chia công việc cho Team dự án;
- Là người thực hiện kế hoạch chính, phân chia timeline theo chuyên môn của Planner. Dựng Proposal để làm việc/ pitching với khách hàng;
- Phân chia các đầu công việc triển khai cho Social Media, Media, Content Creator và các bộ phận chuyên môn liên quan trực tiếp đến việc thực hiện dự án;
- Kiểm duyệt, rà soát, checklist các công đoạn triển khai của Team dự án;
- Báo cáo tiến độ dự án và quá trình triển khai cho Business Manager;
- Tham gia hỗ trợ các task công việc được giao trong phạm vi dự án.