Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 26 ngày)

Công Ty Cổ Phần Mắt Bão Ws

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

09:00 – 18:00 (Nghỉ 1 ngày/tuần)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Núi Thành, Phường 13, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng trên Shopee.
Kiểm tra bằng chứng từ khách hàng (hình ảnh, video) để xác định tình huống.
Liên hệ với người mua và người bán qua điện thoại/email để giải quyết vấn đề.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
Đảm bảo cân bằng giữa chính sách công ty và quyền lợi khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH / xử lý khiếu nại là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và đàm phán tốt.
Tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng
Được đào tạo bài bản (có hỗ trợ chi phí training).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, phúc lợi công ty.
Môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Mắt Bão Ws

Công Ty Cổ Phần Mắt Bão Ws

Công Ty Cổ Phần Mắt Bão Ws

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 13/08/2026

QR Code