Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đền Bù/Bồi Thường

Hạn nộp hồ sơ: 13/08/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận xử lý các phiếu như hối lấy/giao, sai/thiếu/hỏng, đền bù/bồi thường.
Hỗ trợ các đội nội bộ hoàn tất thông tin và đảm bảo đúng quy trình đền bù.
Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Báo cáo chi phí bồi thường của từng nhóm khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có laptop cá nhân.
Tối thiểu 1 năm làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành E-logistics.
Chủ động, ham học hỏi và tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng giải quyết vấn đề, sử dụng tốt Excel, Google Sheet.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM