Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng/ Vận Đơn

Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (Còn 20 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

17/6 Bùi Cẩm Hổ, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Đối với đơn giao hàng:
Tiếp nhận, xử lý và tạo đơn hàng trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, đảm bảo đơn được giao đúng tiến độ.
Phối hợp với các bộ phận Kho, Sale Online, để đảm bảo quá trình vận hành đơn hàng hiệu quả.
Cập nhật đầy đủ tình trạng xử lý đơn hàng trên hệ thống/file theo dõi.
Kiểm tra lịch sử vận chuyển, hình ảnh giao hàng và các thông tin liên quan khi có phát sinh khiếu nại.
Chủ động liên hệ và phối hợp với các đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, AHAMOVE) để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
Tổng hợp, báo cáo số liệu đơn hàng theo yêu cầu của quản lý.
Đối với đơn đổi:
Lên mã vận đơn thu hồi hàng từ địa chỉ của khách về kho hàng đổi.
Theo dõi đơn hàng tới khi hoàn thành và xử lý vấn đề phát sinh
Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của Quản lý cấp trên

Độ tuổi từ 18 đến 25.
Không yêu cầu bằng cấp, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị vận chuyển.
Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng Excel.
Giọng nói dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống tốt.
Có tính kiên nhẫn và chịu đựng cao. Kỹ năng lắng nghe khách hàng tốt.
Thái độ lịch sự, tiếp nhận ý kiến phản hồi một cách tích cực.

Kỹ năng:

Xử Lý Chứng Từ , Thương Mại Quốc Tế , Incoterm , Luật Hải Quan , VNACCS