Nhân Viên Vận Hành Livestream

Quản lý nội dung và kỹ thuật livestream:

• Theo dõi nội dung và ghim sản phẩm đúng thời điểm theo kịch bản; cập nhật danh sách sản phẩm theo chỉ đạo.
• Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi ghim (giá, hình ảnh, khuyến mãi, mô tả).
• Phản hồi và phối hợp xử lý câu hỏi từ người xem liên quan đến sản phẩm.
• Làm việc chặt chẽ với host và đội ngũ vận hành để đảm bảo livestream diễn ra suôn sẻ.
• Báo cáo lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ghim sản phẩm để xử lý kiệp thời.
• Theo dõi, tổng hợp số liệu trên dasboard, đánh giá hiệu quả livestream và đề xuất cải tiến.
• Lập kế hoạch tung xu, sắp xếp giỏ hàng và voucher hợp lý; thống kê hiệu quả bán hàng từ các sản phẩm đã ghim.

Thiết lập và vận hành hệ thống livestream:

• Vận hành và giám sát OBS hoặc phần mềm livestream khác trên các nền tảng (Tiktok, Shopee,…).
• Đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh, đồ họa; tối ưu hóa thiết bị hỗ trợ (máy quay, card capture, mixer, chroma,…).
• Tích hợp overlay, hiệu ứng, chatbox,…nâng cao trải nghiệm livestream.
• Xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, đảm bảo nội dung hiển thị và đường truyền ổn định

• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại các vị trí tương đương, từng làm trong agency là một lợi thế.
• Thành thạo các công cụ livestream (webcam, máy quay, sound card, micro, đèn studio,…).
• Có kinh nghiệm xử lý kỹ thuật (âm thanh, hình ảnh, mất kết nối,…).
• Am hiểu nền tảng livestream thương mại điện tử (Shopee, tiktok,…).
• Ưu tiên có kinh nghiệm kỹ thuật trong lĩnh vực TMĐT&Livestream.
• Tư duy tổ chức tốt, phản ứng nhanh và tập trung cao trong quá trình làm việc.
• Có thể làm việc độc lập, làm việc nhóm. Tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi.