Nhân Viên Vận Hành Đối Tác Tài Xế

1. Thu thập & xử lý hồ sơ tài xế

Thu thập thông tin tài xế có nhu cầu thuê/mua xe và chuyển cho các bộ phận liên quan.

Thu thập chứng từ, giấy tờ cần thiết của tài xế và xe điện.

Theo dõi, quản lý hồ sơ và thông tin của tài xế và xe.

2. Quản lý xe điện & thủ tục bàn giao

Tiếp nhận, hoàn tất thủ tục nhận bàn giao xe điện từ nhà sản xuất/đơn vị cung cấp khi phát sinh cho công ty.

Đăng ký dữ liệu xe điện vào hệ thống của công ty.

Bàn giao và hoàn tất thủ tục bàn giao xe điện cho tài xế.

Xử lý nhận lại xe trong trường hợp tài xế ngừng thuê xe, hoặc bắt buộc thu hồi lại xe do tài xế vi phạm một số quy định trong hợp đồng (không thể thanh toán…)

Xử lý nhận xe nếu có bất kỳ sự cố hoặc vấn đề nào xảy ra với xe.

Thu thập thông tin, chứng từ liên quan đến xe máy điện khi cần.

3. Hỗ trợ vận hành & xử lý phát sinh

Tiếp nhận phản hồi từ tài xế về các vấn đề trong quá trình sử dụng xe và hỗ trợ xử lý kịp thời.

Xử lý hồ sơ xe, lưu trữ hồ sơ dưới dạng file giấy và lưu trên hệ thống.

Giám sát việc sửa chữa xe máy từ nhà sản xuất hoặc kỹ thuật viên tự do do công ty chỉ định.

Xử lý nếu xảy ra bất kỳ vi phạm giao thông nào với xe máy của công ty.

Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến tài xế và xe điện.

4. Phối hợp với đơn vị cung cấp & bảo hiểm

Làm việc với đơn vị cung cấp xe để xử lý các vấn đề kỹ thuật, bảo hành, bảo trì trong quá trình vận hành.

Phối hợp với đơn vị bảo hiểm khi phát sinh yêu cầu bồi thường.

5. Theo dõi công nợ tài xế

Phối hợp với bộ phận kế toán theo dõi công nợ hàng tháng của tài xế.

Gửi thông báo công nợ cho tài xế và đối tác liên quan.

6. Điều phối & làm việc với các bên liên quan

Làm việc với công ty quản lý tài xế, đơn vị cung cấp xe điện và các phòng ban nội bộ để đảm bảo công việc được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.

Phối hợp giữa các bộ phận khi có vấn đề phát sinh.

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan vận hành/dịch vụ logistic

• Sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office.

• Có trách nhiệm, khả năng thích ứng tốt với công việc.

• Là người hướng ngoại, giao tiếp tối, có trách nhiệm và làm việc có tổ chức.

Thời gian làm việc

Làm việc theo ca:

• Ca 1: Từ 8h sáng – 5h chiều/

• Ca 2: Từ 1h chiều – 9h tối.

• Chế độ nghỉ: 04 ngày bất kỳ/ tháng, được sắp xếp linh hoạt theo đề xuất của nhân viên và sự điều phối của công ty nhằm đảm bảo hiệu quả công việc.