Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Phần Mềm AI

Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về, gọi/ chat tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sản phẩm của công ty

Chăm sóc lại data chưa chốt được, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ

Chăm sóc/hỗ trợ chăm sóc khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của công ty để upsales

Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phản hồi từ khách hàng trong phạm vi công việc

Hỗ trợ trực fanpage, website, chat tư vấn khách khi cần

Phối hợp với bộ phận Vận đơn theo dõi và giải quyết khiếu nại đối với đơn hàng

Là nữ, độ tuổi9x, 2X

Có kinh nghiệm sale hoặc telesale 01 năm, được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng sales

Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng

Ưu tiên nếu có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Năng động, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực

Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, trách nhiệm