Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Dịch Vụ Visa

Babysitter Vietnam Co.Ltd đang mở rộng đội ngũ và tìm kiếm các ứng viên năng động cho vị trí: nhân viên tư vấn dịch vụ (part time) thuộc dự án “Easy Trip & Visa”
Mô Tả Công Việc:
Kiểm tra / cập nhật dữ liệu: đơn yêu cầu từ các đại lý/kênh truyền thông chính thức, dữ liệu khách hàng đã đặt dịch vụ, đang thực hiện dịch vụ.
Tư vấn: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ visa on arrival, E-visa khẩn cấp Việt Nam, gói dịch vụ vận tải đường bộ/hàng không đi kèm dịch vụ e-visa Việt Nam. Thông qua các nền tảng trò chuyện với khách hàng / đại lý: WhatsApp, Kakaotalk, Zalo…
Hỗ trợ: Hướng dẫn hành trình, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo, cập nhật: Các khách hàng đã hoàn thành dịch vụ, chuyển tiếp sự cố phát sinh kịp thời lên quản lý, nhập dữ liệu khách hàng.

Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Giao tiếp: Không yêu cầu
Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Biết thêm tiếng Nga hoặc tiếng Hàn là lợi thế lớn. Tuy nhiên, công ty sẽ đào tạo thêm cho các bạn.
Thái độ: trung thực với năng lực bản thân, có trách nhiệm với công việc được giao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.