Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Du Lịch

– Tư vấn cho khách hàng về những chương trình, dịch vụ của Công ty.

- Làm việc qua email/ điện thoại với đối tác ( khách sạn, nhà hàng, tàu, xe...) đặt/ hủy/ kiểm tra tình trạng dịch vụ cho khách hàng theo chương trình tour;

- Gửi thông tin booking cho đối tác, tư vấn làm booking, thu tiền khách ( tại văn phòng)

- Xây dựng chương trình du lịch và tính giá tour.

- Tiếp nhận & giải quyết các khiếu nại của khách.

- Gọi điện lại cho khách lấy ý kiến phản hồi sau khi khách đi về.

- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu đặt dịch vụ.

- Tốt nghiệp trường chuyên ngành du lịch.

- Tiếng anh giao tiếp tốt.

- Có kinh nghiệm trong ngành du lịch trên 1 năm, sales tour là một lợi thế.

- Năng động, sáng tạo và chịu áp lực cao trong công việc, có khả năng làm việc độc lập.

- Kỹ năng giải quyết tình huống lanh lẹ, không nói ngọng, nói lắp....

- Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn, trung thực, đoàn kết, cầu tiến và sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao để hoàn thành công việc được giao.

- Chăm chỉ, chịu khó