(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
1. Hội sở MB, 21 Cát Linh, Đống Đa
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ (Inbound + Outbound).
Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan.
Có hiểu biết về bảo hiểm nhân thọ.
Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng:
Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại , Tư Vấn Sản Phẩm Bảo Hiểm