Nhân Viên Triển Khai, Hỗ Trợ Dự Án Logistics

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: 1 - 5 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2026 (Còn 3 ngày)

Công ty cổ phần giải pháp chuỗi cung ứng Smartlog

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (09:00 - 18:30, Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:30) Thời gian làm việc: 48h/tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần, lịch làm việc ngày Thứ Bảy sẽ làm online, WFH và chỉ lên công ty khi có yêu cầu + Buổi sáng: 09h00 – 12h00 + Buổi chiều: 13h30 – 18h30 + Thời gian nghỉ trưa: 1 giờ 30 phút từ 12h00 tới 13h30 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

199C2 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Thấu hiểu các vấn đề, rào cản trong vận hành hoạt động logistics của khách hàng: từ hoạch định, vận hành các hoạt động vận tải, kho hàng, xử lý đơn hàng, xử lý đa kênh, tối ưu tồn kho, tối ưu mạng lưới đến các giải pháp AI trong logistics.
Tham gia xây dựng bản đề xuất cải tiến quy trình khi áp dụng sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
Xây dựng giải pháp và tư vấn xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho hoạt động vận hành Logistics
Tham gia các dự án ứng dụng các dự án ứng dụng công nghệ: AI/ ML, Automation & Robotics, RFID, Auto Planning,...
Phối hợp với team Tech & Product để đảm bảo giải pháp triển khai đúng scope và timeline.
Hướng dẫn, đào tạo người dùng (User Training) và hỗ trợ Go-live
Theo dõi tiến độ, xử lý issue phát sinh và đảm bảo chất lượng triển khai.
Đề xuất cải tiến quy trình và tối ưu hiệu quả vận hành cho khách hàng.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, kiểm tra lỗi cơ bản và phối hợp với team kỹ thuật để xử lý các lỗi nâng cao.
Ghi nhận đầy đủ thông tin, log lỗi hệ thống vào file/ticket quản lý hỗ trợ khách hàng.
Quản lý xuyên suốt quá trình vận hành khách hàng sau nghiệm thu, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.
Hỗ trợ triển khai mở rộng hệ thống cho khách hàng hiện tại: mở rộng tính năng, module mới, chi nhánh mới...
Thực hiện kiểm thử (test) các tính năng mới trước khi thông báo.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team...) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tham gia đào tạo nội bộ và hỗ trợ đào tạo người dùng khi có yêu cầu.
Báo cáo tiến độ hàng tuần và khi có yêu cầu về tình hình dự án cho Trưởng bộ phận

Yêu cầu công việc:

Có đam mê với ngành Chuỗi cung ứng và logistics
Tối thiểu tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành: kinh tế, kỹ thuật, quản lý kinh doanh, vận tải, logistics,....
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí trong ngành vận tải, logistics,...
Có kinh nghiệm và hiểu biết sâu về vận hành logistics, ưu tiên ứng viên đã triển khai hoặc vận hành hệ thống WMS và TMS.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, di chuyển thường xuyên, và linh hoạt về thời gian.
Cẩn thận, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Biết sử dụng các công cụ AI là một lợi thế
Có laptop cá nhân

Kỹ năng:

Triển khai ERP , Quản Lý Đội Xe , Quản Lý Vận Hành

Quyền lợi được hưởng:

Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực, level, kinh nghiệm
Phụ cấp ăn trưa (30k/ngày) theo số ngày công đi làm thực tế, giữ xe miễn phí
Lương tháng 13 và thưởng thành tích (tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty)
Cơ hội thăng tiến luôn rộng mở theo năng lực
Hỗ trợ chi phí thể dục thể thao: Câu lạc bộ Chạy bộ, Cầu lông, Bóng đá
Nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định của luật lao động
Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…)
Đầy đủ các hoạt động, phong trào của công ty: Sinh nhật, teambuilding, 8/3, 20/10, trung thu, giáng sinh,….
Được tham gia các khoá đào tạo toàn diện về logistics, supply chain, digital, system thinking, project management, consulting skill, problem solving and logic thinking, …theo tuần và tháng
Được trải nghiệm quá trình chuyển đổi số logistics với các doanh nghiệp TOP đầu tại thị trường Việt Nam trong ngành bán lẻ, FMCG, F&B, ..

Ngành nghề:

Triển Khai Giải Pháp IT, Quản Lý Dự Án IT, Vận Hành IT - IT Helpdesk, Hoạch Định Chuỗi Cung Ứng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.