Nhân Viên Tài Xế

- Nhận lịch trình / lộ trình từ Hotline (GRO hoặc SM). Sau khi xác minh đúng khách, đúng số lượng đã được thông báo, sẽ nhắn tin xác nhận với Hotline trước khi chuyên chở.
- Đưa khách đến và đi từ các điểm đến. Sử dụng các ứng dụng dẫn đường để xác định tuyến đường tốt nhất. Trong trường hợp nhận được lộ trình phát sinh từ yêu cầu của khách, sẽ phải nhắn thông tin cho Hotline để được thông báo lộ trình và xác nhận từ GRO/SM theo thẩm quyền phê duyệt.
- Báo cáo và cập nhật lộ trình trực tiếp cho Hotline khi kết thúc mỗi chuyến đi.
- Tác phong chỉnh chu, nhanh nhẹn, tương tác chuyên nghiệp với khách hàng. Kỹ năng lái xe phải luôn giữ được sự an toàn, xử lý tốt các tình huống khi tham gia giao thông, tạo cho khách yên tâm thoải mái khi ngồi trên xe.
- Đảm bảo rằng xe luôn được dọn dẹp vệ sinh sạch sẽ trong và ngoài sau cuối mỗi ngày và đổ đầy nhiên liệu để sẵn sàng sử dụng. Bảo dưỡng xe định kỳ mỗi tháng 1 lần.
- Báo cáo để sắp xếp sửa chữa xe khi cần.
- Cập nhật hồ sơ báo cáo số km đã đi, nơi đón - trả khách, hồ sơ sửa chữa, lệ phí và xăng xe theo mẫu đã có sẵn.
- Xử lý tình huống va quẹt xe theo quy trình bảo hiểm yêu cầu.
- Chịu sự điều phối theo yêu cầu của SM.