Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee)

• Viết conten chỉnh sửa hình ảnh cơ bản và đăng sản phẩm.
• Setup các chương trình MKT nội sàn.
• Tối ưu chuyển đổi cho sản phẩm, cài đặt các chương trình khuyến mãi shop, đăng ký chương trình với sàn.
• Cập nhật giao diện gian hàng theo thời điểm: Chương trình công ty, chương trình sàn.
• Support khách hàng qua chat, gọi điện
• Xử lý tỉ lể đánh giá, hoàn thiện bộ câu hỏi xử lý tình huống.
• Xử lý khách hàng hoàn đơn – trả đơn.
• Xử lý khi ship đến lấy hàng.
• Quản lý nhóm zalo: Đăng bài gửi các KHTT 1 tuần 6 bài

• Report và đề xuất:

Report hiệu suất chiến dịch
Report hàng tuần, hàng tháng

• Báo cáo hoạt động chung của sàn: theo Tuần tháng, quý, năm và từng chương trình.
• Thực hiện công việc theo sự phân công của cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý;

Bảo mật thông tin, tài liệu, bí mật kinh doanh của Công ty;

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,..
• Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm vận hành sàn trên sàn TMĐT
• Giao tiếp tốt, rõ ràng mạch lạc, quản lý tốt thời gian, chủ động trong công việc.
• Chỉnh sửa hình ảnh cơ bản (Canva, Photoshop)
• Kỹ năng lập kế hoạch và thực thi hiệu quả
• - Kỹ năng tìm hiểu nghiên cứu thị trường Có tư duy phân tích, khả năng đo lường hiệu quả nội dung.
• Nhanh nhạy với các xu hướng TMĐT, đặc biệt là livestream và video bán hàng.
• Đam mê với thương mại điện tử.
• Khả năng làm việc nhóm tốt.