Nhân Viên Sale Tour Nội Địa & Outbound

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm du lịch của doanh nghiệp.
• Cung cấp thông tin giá cả, lịch trình chuyến du lịch cho khách hàng.
• Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm du lịch bằng các nghiệm vụ chuyên môn của mình.
• Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
• Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.
• Liên lạc với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty, thu nhận ý kiến phản hồi, gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu có.
• Cập nhật các thông tin liên quan đến giá cả, các chương trình khuyến mãi kịp thời cho khách hàng.
• Theo dõi, định kỳ thực hiện các chương trình tri ân, thăm hỏi cho khách hàng theo chỉ đạo, chương trình chung của doanh nghiệp.

Một số công việc khác:

• Phối hợp cùng các phòng ban như Marketing, chăm sóc khách hàng,... để hoàn thành tốt công việc của mình.
• Quảng bá, đẩy bán sản phẩm của công ty trên các nền tảng mạng xã hội: zalo, Facebook, Tiktok,...
• Tham gia đề xuất những ý tưởng, kiến nghị giúp hoạt động kinh doanh được phát triển, hiệu quả hơn.
• Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành du lịch.
• Ưu tiên ứng viên có từ 2-3 năm kinh nghiệm trở lên (vẫn chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo và thử việc dài hơn)
• Hiểu biết các tuyến điểm nội địa và outbound.
• Thành thạo vi tính văn phòng, email, internet.
• Có thái độ tốt, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
• Biết cách xây dựng và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng .
• Chủ động, sáng tạo trong công việc, có thể đưa ra các cải tiến trong phạm vi công việc của mình, của bộ phận, có ý tưởng mới về kinh doanh.