Nhân Viên Kỹ Thuật

Hỗ trợ, tư vấn, lắp đặt, bảo trì, bảo hành:

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ Nhân viên Sale.

- Tiếp nhận yêu cầu bảo trì, bảo hành, hỗ trợ, tư vấn, lắp đặt… từ Admin .

- Hỗ trợ tư vấn cài đặt từ xa đối với những thiết bị bác sĩ có thể tự thao tác.

- Phản hồi với Nhân viên Sale về các vấn đề phát sinh liên quan.

- Chuyển thông tin đơn hàng (nếu cần lên đơn đặt mua hàng) đến Admin xử lý.

- Giao hàng theo chỉ định của Admin và Sale.

- Được cử đi đào tạo từ hãng.

Soạn thảo tài liệu:

- Soạn thảo tài liệu tham khảo về cách sử dụng các thiết bị dành cho khách hàng

- Hỗ trợ soạn thảo cẩm nang các vấn đề thường xảy ra và cách khắc phục cho những thiết bị thông dụng.

- Hỗ trợ để soạn thảo các điều khoản bảo hành, bảo trì.

Báo cáo:

- Báo cáo các trường hợp khó xử lý để tham khảo ý kiến từ Giám đốc.

- Báo cáo phản hồi của khách hàng.

- Báo cáo các nội dung: công việc tồn đọng, khó khăn vướng mắc & các rủi ro có thể phát sinh trong tác nghiệp (Thứ Sáu hàng tuần).

- Các báo cáo phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Công việc khác:

- Hỗ trợ cho hội thảo.

- Đi công tác để lắp ráp, bảo hành, bảo trì.

- Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

- Giới tính Nam: từ 25 – 30 tuổi.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Vật lý Kỹ thuật.

- Ưu tiên có trên 1 – 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng: tự tìm hiểu (lợi thế).

- Nhanh nhẹn, tháo vát, giao tiếp tốt.

- Có trách nhiệm với công việc.

- Tư cách đạo đức tốt, trung thực, chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, có niềm đam mê trong công việc.

- Có ngoại hình sáng.