Nhân Viên IT (Có Xe Đưa Đón)

Chức Năng:

1. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về CNTT trực tiếp đến người dùng cuối
2. Xây dựng, đề xuất xây dựng và thực thi các chính sách, quy trình, thủ tục thuộc phạm vi người dùng cuối
3. Phối hợp quản trị viên triển khai và vận hành các hệ thống thông tin
4. Đảm bảo MMTB-CCDC người dùng cuối hiệu quả, tiết kiệm và bảo mật

Nhiệm vụ:

1. Tiếp nhận, xử lý, ghi nhận các hỗ trợ kỹ thuật đến người dùng đầu cuối
2. Cài đặt hệ điều hành, ứng dụng và cấu hình theo danh sách và quy định
3. Cung ứng MMTB-CCDC, vật tư, linh kiện, phụ kiện CNTT
4. Tổ chức, triển khai và vận hành hệ thống tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối
5. Tổ chức các khoá đào tạo, hướng dẫn giúp người dùng làm quen với môi trường, quy định, công cụ, ứng dụng CNTT doanh nghiệp
6. Tổng hợp và báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu đến lãnh đạo thông tin
7. Lập đề xuất khắc phục và cải tiến vấn đề không phù hợp đến lãnh đạo thông tin
8. Đề xuất và tư vấn lãnh đạo thông tin về chiến lược, kế hoạch, ngân sách, công nghệ, kỹ thuật trong phạm vi người dùng cuối đến lãnh đạo thông tin
9. Quản lý, bảo trì, bảo dưỡng tài sản cấp cho người dùng cuối, phòng ban, đơn vị
10. Phát triển, triển khai và vận hành các công cụ, tiện ích tối ưu hoá, số hoá, tự động hoá nhằm cải thiện năng suất của người dùng cuối
11. Quản lý dịch vụ thuê mướn
12. Quản lý mua hàng thuộc phạm vi CNTT người dùng cuối