Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA (Telesales) - Quận Tân Bình - Mức Lương Hấp Dẫn

Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

29/05/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 5 năm

Ngành nghề:

Kinh Doanh/Bán Hàng, Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Chuyên môn:

Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất, Telesales - Bán Hàng Online, Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn/Telesales (Hà Nội) - Data Có Sẵn, Giờ Hành Chính

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Nhắc Phí/Thu Hồi Nợ/Nhắc Nợ (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Thu Nhập 13 - 25 Triệu/Tháng

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hồ Chí Minh 13 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Production Line Leader ( Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Sơn Tĩnh Điện [ Thu Nhâp Đến 20 Triệu ]

Công ty TNHH KAI METAL ASIA

Hồ Chí Minh Đến 20 triệu VNĐ

Senior MQA Leader ( Củ Chi)

Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nghe lại các cuộc gọi hoặc giám sát trực tiếp cuộc gọi của nhân viên tư vấn.
Chấm điểm chất lượng cuộc gọi theo tiêu chí có sẵn.
Ghi nhận các lỗi vi phạm quy trình hoặc chất lượng phục vụ.
Lập báo cáo định kỳ và đề xuất kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng.
Phối hợp với Trainer và Team Leader để huấn luyện, hỗ trợ nhân viên.
Đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý vận hành.

Yêu cầu công việc:

Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC, ưu tiên trong mảng telesales.
Am hiểu quy trình tư vấn bán hàng qua điện thoại.
Nhạy bén trong việc phát hiện hành vi vi phạm và đưa ra đề xuất khắc phục.
Có kinh nghiệm đào tạo, coaching là một lợi thế.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp dữ liệu tốt.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và tạo động lực cho đội nhóm.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập cạnh tranh tùy theo năng lực (25-40tr bao gồm lương cứng và hoa hồng)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lĩnh vực QA hoặc đào tạo nội bộ.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ/Tết, lương tháng 13...

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.