Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi
-
Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 05/09/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Nhân Viên Tư Vấn/ CSKH - Data Sẵn 100% + Đầy Đủ BHXH, BHYT, BHTN + Thu Nhập Lên Đến 17TR
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Nhân Viên Tư Vấn/CSKH Làm Tại Văn Phòng - Sẵn 100% Data - Tân Bình Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Telesales Team Leader
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Việc Làm Tương Tự
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng
Công Ty TNHH Giải Pháp Tốt - Gft
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Premier Việt Nam
Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm Biết Tiếng Anh - Lương 16TR Đến 24TR [ HCM ]
Công Ty TNHH Build-Up Việt Nam
Senior MQA Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Chủ Quản QC/ Trưởng Phòng Chất Lượng - (KCN Đức Hòa 1, Tây Ninh Gần Tp. Hồ Chí Minh Và Có Xe Đưa Đón Từ HCM)
Công Ty TNHH Thương Mại Gia Công Sản Xuất Cooya Textile
Tổ Trưởng Chuyền Sản Xuất/ Production Line Leader (Quận 9)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi cho khách hàng.
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên.
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ.
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên.
- Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên.
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)
- Thời gian làm việc từ Thứ 2-Thứ 7, nghỉ chủ nhật.
- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
Yêu cầu công việc:
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales.
- Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ.
- Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện là một lợi thế.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp.
- Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Quyền lợi được hưởng:
- Lương thỏa thuận theo năng lực (từ 14.5-16tr)
- Công ty có vốn đầu tư nước ngoài.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có chỗ giữ xe miễn phí.
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đầy đủ theo luật Lao động.
- Tham gia các hoạt động gắn kết như: team building hằng năm, tiệc cuối năm.
- Hoạt động nội bộ: tiệc sinh nhật hàng tháng, tiệc Giáng sinh.
- Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Chủ Quản QC/ Trưởng Phòng Chất Lượng - (KCN Đức Hòa 1, Tây Ninh Gần Tp. Hồ Chí Minh Và Có Xe Đưa Đón Từ HCM)
Công Ty TNHH Thương Mại Gia Công Sản Xuất Cooya Textile
Tổ Trưởng Chuyền Sản Xuất/ Production Line Leader (Quận 9)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Nhân Viên Tư Vấn/ CSKH - Data Sẵn 100% + Đầy Đủ BHXH, BHYT, BHTN + Thu Nhập Lên Đến 17TR
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Nhân Viên Tư Vấn/CSKH Làm Tại Văn Phòng - Sẵn 100% Data - Tân Bình Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Telesales Team Leader
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Việc Làm Tương Tự
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng
Công Ty TNHH Giải Pháp Tốt - Gft
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Premier Việt Nam
Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm Biết Tiếng Anh - Lương 16TR Đến 24TR [ HCM ]
Công Ty TNHH Build-Up Việt Nam
Senior MQA Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
