Nhân Viên Giải Đáp/Hỗ Trợ - Túc Tắc Tea

Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 26/08/2026 (Còn 10 ngày)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

77 Lê Trung Nghĩa, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Trực nền tảng và hotline của thương hiệu/ Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.
Nhận thông tin đặt hàng & tư vấn cho khách hàng. Chuyển tiếp thông tin đến Cửa Hàng để tiến hành giao hàng.
Theo dõi tiến trình giao hàng và xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng.
Chịu trách nhiệm theo dõi các vật phẩm khuyến mãi tặng cho khách hàng (tồn kho, số lượng tại các cửa hàng) và ghi nhận các báo cáo đơn giao hàng.
Chủ động và linh hoạt trong công tác tiếp nhận và xử lí khiếu nại/các tình huống phát sinh.
Tuân thủ và thực hiện đúng Nội Quy-Quy Định và sự điều phối, phân công của Quản lý trực tiếp
Có bất kỳ vấn đề gì xảy ra ngoài tầm kiểm soát thì lập tức báo ngay cho CẤP TRÊN TRỰC TIẾP.
Thực hiện một số công việc khác được giao (nếu có)

Yêu cầu công việc:

Ưu tiên: Nữ
Có laptop cá nhân.
Tinh thần chủ động, tích cực, yêu thích môi trường ngành nghề dịch vụ F&B.
Vui vẻ, hoà đồng và có trách nhiệm trong công việc
Có thể làm Lễ, Tết/Tăng ca đột xuất vào cuối tuần.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo pháp luật
Party, team building, du lịch hằng tháng, hằng năm
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được làm việc trong môi trường trẻ năng động, sáng tạo

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh

Lĩnh vực: Nhà hàng

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 15/08/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code