Việc làm Nhân Viên Điều Phối Xử Lý Đơn Hàng TMĐT - CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ VÀ PHÂN PHỐI SỐNG LÀNH
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Điều Phối Xử Lý Đơn Hàng TMĐT

  • Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Kinh nghiệm: Trên 1 năm
  • Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 13/08/2026 (Còn 29 ngày)

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ VÀ PHÂN PHỐI SỐNG LÀNH
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
KCN Lại Yên - Tổng kho Maximos vitto, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Sơn Đồng, Hà Nội)
1. KCN Lại Yên - Tổng kho Maximos vitto
(Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Sơn Đồng, Hà Nội)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các nền tảng Shopee, TikTok Shop, Lazada, Website và các kênh bán hàng khác.
  • Kiểm tra thông tin đơn hàng, chương trình khuyến mại, quà tặng và điều kiện giao hàng trước khi xác nhận xử lý.
  • Phối hợp với Kho để xác nhận tồn kho và chuẩn bị hàng hóa.
  • Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng nhằm đảm bảo đúng thời gian quy định của từng sàn TMĐT.
  • Kiểm soát các trường hợp đơn hủy, đơn hoàn, đơn giao không thành công và đề xuất phương án xử lý.
  • Phối hợp xử lý các đơn hàng phát sinh trong các chương trình Flash Sale, Livestream và Mega Campaign.
  • Chủ động xử lý các trường hợp phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận Kho trong quá trình đóng gói và xuất hàng.
  • Theo dõi tình trạng giao hàng của các đơn vị vận chuyển.
  • Kiểm tra và xử lý các trường hợp giao hàng chậm, thất lạc hoặc hoàn hàng.
  • Theo dõi chất lượng đóng gói và hạn chế tối đa các khiếu nại liên quan đến vận chuyển.
  • Phối hợp kiểm kê, đối soát tồn kho định kỳ khi có yêu cầu.
  • Cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống quản lý.
  • Tổng hợp báo cáo đơn hàng theo ngày, tuần, tháng.
  • Theo dõi các chỉ số vận hành như: Số lượng đơn hàng, Tỷ lệ giao thành công, Tỷ lệ đơn hủy, đơn hoàn, Tỷ lệ xử lý đúng thời gian (SLA).
  • Đối soát số liệu giữa các sàn TMĐT, Kho và Kế toán.
  • Báo cáo các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến tiến độ xử lý đơn hàng.
  • Đề xuất các giải pháp tối ưu quy trình xử lý đơn hàng.
  • Chủ động phát hiện các lỗi trong quá trình vận hành và đề xuất phương án cải tiến.
  • Tham gia xây dựng, cập nhật các quy trình vận hành TMĐT.
  • Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc:

  • Độ tuổi: Từ 22 – 35 tuổi. Giới tính: Không yêu cầu.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Thương mại điện tử, Logistics, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí xử lý đơn hàng, vận hành TMĐT hoặc Sale Admin.
  • Ưu tiên ứng viên đã làm việc với Shopee, TikTok Shop, Lazada, Haravan, Pancake, KiotViet, Sapo hoặc các hệ thống OMS/WMS.
  • Thành thạo Microsoft Excel và tin học văn phòng.
  • Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
  • Kỹ năng giao tiếp và phối hợp với nhiều phòng ban.
  • Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
  • Chủ động, tư duy cải tiến và có tinh thần hỗ trợ đồng đội.
Kỹ năng:
Xử Lý Chứng Từ , Thương Mại Quốc Tế , Incoterm , Luật Hải Quan , VNACCS

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập : 10 – 13 triệu/tháng (hoặc theo năng lực và kinh nghiệm) + KPI % hoa hồng.
  • Được tham gia đóng BHXH sau khi ký hợp đồng chính thức.
  • Được đào tạo về vận hành TMĐT, quy trình quản lý đơn hàng và các nền tảng bán hàng trực tuyến.
  • Hưởng các chế độ quà tặng/ tiền thưởng và các chương trình, hoạt động vào các dịp Lễ, Tết theo quy định của công ty .
  • Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 . nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 – 13h00
  • Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng Úc với giá ưu đãi chỉ dành riêng cho nhân viên nội bộ công ty.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung, nhiều cơ hội cũng như thử thách.
  • Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa công ty.
  • Không gian làm việc đẹp, chuyên nghiệp, kích thích sự sáng tạo

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ VÀ PHÂN PHỐI SỐNG LÀNH
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ VÀ PHÂN PHỐI SỐNG LÀNH
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ VÀ PHÂN PHỐI SỐNG LÀNH
Địa chỉ: 20th Floor, Leadvisors Tower, No. 643 Pham Van Dong Street, Co Nhue 1 Ward

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 15/07/2026
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code