Nhân Viên Đào Tạo/Trainer – Nhãn Hàng Dược Mỹ Phẩm Cao Cấp (B2B)

I. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP

Chúng tôi là công ty cổ phần Vinbeauty phân phối dược mỹ phẩm cao cấp, chuyên cung cấp các giải pháp chăm sóc da chuyên sâu dành cho hệ thống spa, clinic, thẩm mỹ viện trên toàn quốc. Với định hướng phát triển bền vững, chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp để lan tỏa giá trị thật tới khách hàng B2B trong ngành làm đẹp.

Ahohwa – Thương hiệu mỹ phẩm sinh học số 1 Hàn Quốc là thương hiệu chúng tôi đang tập trung phát triển hiện nay

II. VAI TRÒ & MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Trainer là người chịu trách nhiệm đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn điều trị da và hỗ trợ ứng dụng sản phẩm hiệu quả tại các hệ thống spa, clinic. Đồng thời đóng vai trò cầu nối giữa nhãn hàng và khách hàng B2B trong việc phát triển chuyên môn và trải nghiệm dịch vụ.

III. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Đào tạo chuyên môn – sản phẩm

• Xây dựng giáo trình, tài liệu đào tạo sản phẩm theo từng dòng sản phẩm và tình trạng da.

• Đào tạo (online & offline) trực tiếp cho nhân sự nội bộ, các spa/đại lý về: kiến thức da liễu cơ bản, cơ chế hoạt động sản phẩm, quy trình sử dụng – chỉ định – chống chỉ định.

• Tổ chức các buổi workshop chuyên đề, zoom đào tạo, livestream hướng dẫn sản phẩm.

2. Hỗ trợ kỹ thuật – chuyên môn

• Tham gia tư vấn case khách hàng khó cùng spa.

• Hướng dẫn xử lý các tình huống sau peel, phục hồi da, các phản ứng không mong muốn.

• Ghi nhận phản hồi thị trường, báo cáo đội phát triển sản phẩm để điều chỉnh phù hợp.

3. Phối hợp phát triển thị trường

• Hỗ trợ Phòng kinh doanh trong các buổi giới thiệu sản phẩm mới, ra mắt đại lý mới.

• Góp phần xây dựng thương hiệu bằng việc chia sẻ chuyên sâu trên các nền tảng truyền thông của nhãn hàng (bài viết, video, workshop online).

• Tham gia các hội thảo, sự kiện da liễu trong và ngoài nước cùng nhãn hàng.

• Tốt nghiệp các chuyên ngành: Dược, Điều dưỡng, Da liễu thẩm mỹ, Công nghệ sinh học hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm làm Trainer hoặc tư vấn chuyên môn tại các công ty mỹ phẩm/dược mỹ phẩm cao cấp.

• Kiến thức tốt về cấu trúc da, điều trị da khoa học, am hiểu sản phẩm dược mỹ phẩm.

• Kỹ năng đào tạo, trình bày, giao tiếp thuyết phục.

• Tư duy dịch vụ – hỗ trợ khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm.

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với mô hình B2B, spa/clinic cao cấp.