NHÂN VIÊN CỬA HÀNG CHI NHÁNH QUẬN 1, 10, TÂN BÌNH

1: ĐẢM BẢO DOANH SỐ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

• Đón khách thân thiện, tư vấn dịch vụ phù hợp nhu cầu.
• Chốt đơn hiệu quả, tăng đơn hàng và giá trị đơn (upsell nếu có thể).
• Gọi mời khách cũ quay lại, tặng voucher theo hướng dẫn.
• Phối hợp với giao nhận, CSKH để xử lý đơn trơn tru, không để khách phàn nàn.

2: ĐẢM BẢO NHÂN SỰ & GIỜ HOẠT ĐỘNG

• Làm đủ giờ, đúng lịch; đảm bảo cửa hàng luôn có người vận hành.
• Làm đúng quy trình: mở/đóng cửa, thu – chi tiền, xử lý đơn – hàng chính xác.
• Hướng dẫn bạn mới nếu được phân công.

3: GIỮ CỬA HÀNG LUÔN SẠCH – SÁNG – THƠM – GỌN

• Sắp xếp đồ khách gọn gàng, ngăn nắp.
• Giữ không gian sạch sẽ, đầy đủ ánh sáng, thơm tho.
• Báo ngay khi có sự cố ảnh hưởng đến hình ảnh cửa hàng.

• Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng.
  
  
• Yêu thích giao tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng.
  
  
• Chủ động, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm.
  
  
• Biết sử dụng công nghệ cơ bản (Google Sheet, Zalo, ứng dụng nội bộ…).
• Có thiết bị Laptop, Ipad để làm việc