Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vip

Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2026 (Còn 31 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30), Thứ 7 (08:00 - 12:00) - - nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi
- bắt đầu 13h30

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 4, Tòa Mac Plaza, Số 10 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, .Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Đồng hành, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP (chủ doanh nghiệp, quản lý và lãnh đạo) trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chủ động theo dõi tiến độ học tập, ghi nhận phản hồi và hỗ trợ khách hàng kịp thời nhằm nâng cao trải nghiệm.
Cập nhật và cung cấp thông tin về lịch học, chương trình đào tạo, quyền lợi và các hoạt động dành cho khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng tham gia các lớp học, sự kiện và cộng đồng doanh nhân của TAKI.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, Tết và sự kiện quan trọng.
Phối hợp với các phòng ban để tổ chức lớp học, workshop, sự kiện và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Lưu ý: Vị trí không yêu cầu bán hàng hoặc Upsell, tập trung hoàn toàn vào việc chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng VIP.

Độ tuổi ưu tiên từ 25-35 tuổi.
Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu và khả năng giao tiếp tốt.
EQ cao, tinh tế trong ứng xử với khách hàng cấp quản lý hoặc chủ doanh nghiệp.
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng quản lý công việc hiệu quả.
Cẩn thận, biết sắp xếp công việc và quản lý thông tin khách hàng.
Tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng VIP, Trợ lý, Vận hành lớp học, Vận hành cộng đồng hoặc ngành dịch vụ cao cấp.
Có kiến thức về Sale, Marketing hoặc Kinh doanh.
Có thể hỗ trợ các sự kiện ngoài giờ hoặc cuối tuần khi cần.

Tổng thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng (sau thử việc).
Miễn phí gửi xe.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ theo chính sách công ty.
Teambuilding và du lịch hằng năm.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên tục.
Lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.