Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn

Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 26 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Lô A4a, đường 19C, Khu E - Office Park, KCX Tân Thuận, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Thuận, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng cũng như các yêu cầu kiểm nghiệm.
Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các biểu mẫu yêu cầu kiểm nghiệm (TRF).
Dịch các tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Hàn, tài liệu kỹ thuật và yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo quy trình kiểm nghiệm diễn ra thuận lợi.
Theo dõi tiến độ kiểm nghiệm và cung cấp thông tin cập nhật cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác thuộc bộ phận CS theo sự phân công.

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, thành thạo tiếng Hàn (Ưu tiên TOPIK 4 trở lên).
Kinh nghiệm: 2-3 năm kinh nghiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty Hàn Quốc, có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng đọc và viết tiếng Anh tốt.
Thành thạo Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề và tư duy hướng đến khách hàng.
Có kiến thức về các tiêu chuẩn kiểm nghiệm dệt may (AATCC, ASTM, ISO, EN, JIS, v.v.) là một lợi thế.
Sẵn sàng học hỏi kiến thức về kiểm nghiệm dệt may và các yêu cầu của người mua hàng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng