Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics

Hạn nộp hồ sơ: 26/08/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà Licogi 13, Số 164 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, .Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, tổng hợp và kiểm tra tính chính xác của thông tin khai báo hàng hóa từ khách hàng trước khi lên quy trình vận chuyển.
Theo dõi tiến độ hoàn thiện hồ sơ, chứng từ liên quan và thực hiện lưu trữ theo quy trình công ty.
Hoàn thiện file công nợ giữa công ty và khách hàng, đảm bảo tính minh bạch, chính xác tuyệt đối.
Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, sự cố phát sinh như hư hỏng, thất lạc, chi phí hoặc chậm trễ hàng hóa.
Chủ động phối hợp với bộ phận Kho và Vận chuyển để đưa ra giải pháp vận tải tối ưu cho khách hàng.
Chăm sóc, duy trì tương tác với tệp khách hàng hiện tại và tư vấn dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Logistics, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc các vị trí CSKH, hành chính liên quan.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là soạn thảo văn bản Word và tính toán trên Excel.
Có khả năng giao tiếp khéo léo, tư duy xử lý tình huống linh hoạt và chịu được áp lực công việc cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quản lý số liệu, chứng từ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Soạn Thảo Công Văn , Tư Vấn Giải Pháp Logistics

Thu nhập từ 7.000.000 đ đến 10.000.000 đ/tháng cùng thưởng hiệu suất công việc hàng quý.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau khi kết thúc thời gian thử việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như thưởng lễ, tết, sinh nhật, du lịch hàng năm và các hoạt động team building.
Được đào tạo bài bản về quy trình ngành vận tải và các kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu từ đội ngũ quản lý.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý trong môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.

Ngành nghề:

Hành Chính Tổng Hợp, Sales Logistics, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.