Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Logistic - Shopee CS

Hạn nộp hồ sơ: 26/08/2026 (Còn 7 ngày)

Thời gian làm việc:

Làm từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật
▪ Xoay trong 3 ca: 08h-17h; 9h-18h, 10h-19h

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Gọi điện trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ thông tin theo yêu cầu và trên data có sẵn.
Trả lời phiếu của bộ phận khác gửi sang.
Đặt tài xế Hỏa tốc đi lấy hàng từ khách hàng giao cho người nhận và theo dõi hành trình để đảm bảo đơn hàng thành công.
Nhập đầy đủ và chính xác thông tin vào hệ thống theo quy định.
Đảm bảo nhiệm vụ hàng ngày, KPI/SLA theo yêu cầu dự án.
Đảm bảo độ hiệu quả cho các phản hồi tới khách hàng: phản hồi lịch sự và lấy thông tin đầy đủ.

Giọng nói to, rõ, truyền cảm và có kỹ năng call thuyết phục khách hàng.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH.

Lương thực nhận: 6.750.000 – 7.140.000.
Thời gian thử việc: 2 tháng.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới, lương tháng 13…
Hỗ trợ lương trong thời gian training: 140k/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt).

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.