Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Facebook

Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 24 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 17:00, Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00, nghỉ 2 ngày có lương/tháng, chủ nhật làm việc tại nhà )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

35A Lê Quang Sung, Phường Bình Tây, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 6, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, quản lý tin nhắn (Inbox) và bình luận (Comment) của khách hàng trên hệ thống Fanpage Facebook của MOTIC.
Tư vấn chi tiết và giới thiệu các chương trình khuyến mãi của đồng hồ thời trang nhằm thuyết phục khách hàng chốt đơn; lên đơn hàng trực tiếp trên hệ thống phần mềm của công ty.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về tình trạng vận chuyển đơn hàng, hướng dẫn chính sách đổi trả/bảo hành khi khách hàng có nhu cầu.
Cập nhật tiến độ đơn hàng hàng ngày; phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành/Kho để đảm bảo hàng hóa đi đúng tiến độ.

Ưu tiên nữ từ 18 – 26 tuổi (ưu tiên các bạn Gen Z năng động, nhiệt huyết).
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, phản hồi tin nhắn khách hàng tốt.
Câu từ lịch sự, nhẹ nhàng, xử lý tình huống linh hoạt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesales, trực Page, chốt đơn online hoặc CSKH từ 3 - 6 tháng trở lên.
Có trách nhiệm cao với công việc, đi làm đúng giờ và mong muốn gắn bó lâu dài cùng công ty.

Kỹ năng:

Chốt Đơn Trực Tiếp , Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Phân Tích Insight Khách Hàng

Thu nhập: 9.000.000 - 20.000.000 VNĐ/ tháng (lương cứng + hoa hồng)
Công việc khá nhẹ nhàng vì sản phẩm mới lên sàn, hiện tại chưa có nhiều khách.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, sếp tâm lý và đồng nghiệp siêu hòa đồng.
Được cấp phát máy tính làm việc riêng, không gian văn phòng hiện đại, mát mẻ.
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng sales, kỹ năng xử lý vấn đề.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.