Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án App Giao Hàng (HCM)

Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần , off 1 ngày bất kỳ trong tuần

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Scetpa19A Cộng Hòa Phường 12 Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển.
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.

Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,...là một lợi thế.
Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc, ...
Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc.
Giao tiếp tốt.
Diễn đạt nội dung qua chat/email.
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Lương cứng 6tr560 + thưởng hiệu suất 1tr200.
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật.
Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...).
Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.
Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.