Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2026 (Còn 30 ngày)

CÔNG TY TNHH TMDV BIGSIZE SHIP

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:00, Thứ 7, Chủ nhật: làm việc từ xa xoay ca theo tuần )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

725/21 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, TP, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn hàng và tình trạng giao nhận qua các kênh xử lý riêng.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: xác định nguyên nhân/sự cố/lý do, đề xuất phương án xử lý và biện pháp khắc phục.
Xử lý tình huống kịp thời, đảm bảo đúng tiến độ và đúng chất lượng.
Nắm bắt và cập nhật liên tục chính sách – dịch vụ – quy trình của công ty.
Đề xuất ý tưởng cải tiến trong công tác hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.

Yêu cầu công việc:

Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống.
Có trách nhiệm, bám sát vấn đề đến khi giải quyết xong.
Chủ động trong công việc, thích nghi với thay đổi nhanh.
Có laptop cá nhân.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Lương cứng: 7.500.000 – 11.000.000 VNĐ (tùy năng lực)
Review hiệu suất theo quý/năm để tăng lương & tăng chức.
Được đào tạo nâng cao về kỹ năng và kiến thức sản phẩm/dịch vụ.
Môi trường startup trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

CÔNG TY TNHH TMDV BIGSIZE SHIP

CÔNG TY TNHH TMDV BIGSIZE SHIP

CÔNG TY TNHH TMDV BIGSIZE SHIP

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 26/08/2026

QR Code