Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 02/09/2026 (Còn 7 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Ngõ 200 Trần Đại Nghĩa, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Mỹ Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Mỹ Đức, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Chăm sóc khách hàng sau khi giao hàng qua điện thoại và Zalo.
Theo dõi, cập nhật tiến độ đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Chủ động liên hệ khách hàng cũ, tìm hiểu nhu cầu và hỗ trợ khách hàng tái đặt hàng.
Giới thiệu các mẫu vải mới, chương trình ưu đãi của công ty.
Cập nhật đầy đủ lịch sử chăm sóc khách hàng trên hệ thống CRM.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Kho và Kế toán để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng

Lương cứng: 7.000.000 đồng/tháng.
Thưởng chuyên cần: 500.000 đồng/tháng.
Phụ cấp: 500.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI hằng tháng.
Thưởng doanh thu đối với các đơn hàng tái mua đủ điều kiện theo chính sách công ty.

Ngành nghề:

Trải Nghiệm Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.