Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 11/09/2026 (Còn 26 ngày)

Công Ty TNHH Công Nghệ Ngôi Sao Di Động Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00, 12h00 - 22h00 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

96 - 96A Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Trả lời tin nhắn khách hàng từ Facebook, TikTok, Instagram.
Giải đáp thông tin về iPhone (model, giá, tình trạng máy, bảo hành…).
Hỗ trợ khách kết bạn Zalo để tiện chăm sóc & gửi thông tin chi tiết.
Quản lý fanpage, đăng bài và theo dõi tương tác khách hàng.
Hướng dẫn khách đến cửa hàng (địa chỉ, thời gian, ưu đãi…).
Theo dõi & chăm sóc khách theo từng mức độ quan tâm.

Yêu cầu công việc:

Giới tính: Nam/nữ, tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online hoặc các vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
Biết sử dụng Facebook, TikTok hoặc các nền tảng mạng xã hội.
Có kỹ năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực bán lẻ/điện thoại.

Kỹ năng:

Tìm Kiếm & Tiếp Cận Khách Hàng , Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại , Quản Lý Data Khách Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập tổng: từ 9 - 12 triệu (Lương cơ bản + chuyên cần + thưởng KPI + thưởng hoa hồng).
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Chế độ phép năm 12 ngày/năm, thưởng lễ, tết, sinh nhật.
Được đào tạo thêm về sản phẩm & kịch bản tư vấn.
Môi trường thực chiến, thưởng nóng thường xuyên.

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Telesales - Bán Hàng Online

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.