Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 25 ngày)

Công Ty TNHH Công Nghệ Airent

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (09:00 - 18:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

11 Nguyễn Huy Tưởng, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Kinh doanh, kiểm tra thông tin và tạo đơn trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Theo dõi tình trạng xử lý, phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Cập nhật thông tin và lịch sử chăm sóc khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung, không biết tiếng Trung vẫn có thể ứng tuyển.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Telesales, Call Center hoặc các vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có kỹ năng xử lý tình huống.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 8 – 15 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
???? Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
???? Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển và thăng tiến.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.