Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

xoay ca 8h/ngày (nghỉ trưa 1 tiếng)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Khu Công Nghiệp Tân Bình, Đường Trường Chinh, Tây Thạnh, Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email.
Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.
Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng.
Làm xoay ca (8h) từ 7h - 21h.

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại Call center, hoặc các công ty tư vấn trực tuyến, các công ty có sử dụng hệ thống CRM.
Giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tuổi: 19 - 30.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng