Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 25/07/2026 (Còn 8 ngày)

Địa điểm làm việc:

Bắc Ninh

Cụm Công Nghiệp Ngọc Vân, Ngọc Thiện, Bắc Ninh

(Trước sáp nhập: Tân Yên, Bắc Giang | Sau sáp nhập: Ngọc Thiện, Bắc Ninh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách data có sẵn từ hệ thống công ty.
Nhắc phí và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đóng phí tái tục đúng hạn.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến hợp đồng/dịch vụ theo kịch bản được đào tạo.
Cập nhật đầy đủ thông tin, kết quả cuộc gọi lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng

Lương cố định: 8.000.000 VNĐ/tháng.
Hoa hồng tái tục: 3-8% + thưởng hiệu quả công việc.
Thu nhập bình quân từ 15 – 30 triệu VNĐ/tháng.
Sau 2 tháng thử việc được ký hợp đồng lao động chính thức và tham gia BHXH theo quy định.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc: Laptop, tai nghe, điện thoại, hệ thống gọi trên máy tính.
Môi trường làm việc văn phòng chuyên nghiệp, có lộ trình đào tạo và thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc từ 8h30 - 17h30. Làm việc từ thứ 2 - thứ 7.
Hỗ trợ sinh viên làm bán thời gian: hưởng 1/2 lương khi làm 1/2 ngày, linh hoạt theo lịch học.

Ngành nghề:

Trải Nghiệm Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 17/07/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu