Nhân Viên Bán Hàng Online

Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website ViettelstoreTư vấn và bán các sản phẩm đang kinh doanh của Công ty (Điện thoại, laptop, máy tính bảng, smartwatch, gia dụng, sim số...) và theo nhu cầu quan tâm của Khách hàng.Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình khuyến mãi, dịch vụ của Viettelstore và hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (Đặt hàng, thanh toán, ...)Kiểm duyệt và trả lời inbox, comment của Khách hàng qua website và fanpage.Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòngTốt nghiệp THPT trở lên.Độ tuổi: tuổi dưới 25.Giọng nói rõ ràng dễ nghe.Có kiến thức trong lĩnh vực hàng công nghệ, điện tử, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốtƯu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter, có khả năng livestream bán hàng.Thời gian làm việc: Theo ca, 8h/ngày, theo sự sắp xếp của Quản lý định kỳ hàng tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần.