Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Quản Trị Kênh Online

• Chăm sóc khách hàng
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận đơn hàng từ khách qua Zalo, Facebook, Email.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt.
• Quản lý đơn hàng – kho vận
• Lập phiếu xuất kho, quản lý tình trạng đơn hàng từ khi tạo đến khi giao.
• Phối hợp với kho để kiểm soát tồn kho, hỗ trợ các thủ tục xuất nhập hàng.
• Đăng tải sản phẩm, tối ưu nội dung và hình ảnh trên Shopee, Tiki, TikTok Shop.
• Cập nhật giá, chương trình khuyến mãi, theo dõi đánh giá của khách và xử lý sự cố đơn hàng.
• Chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm cơ bản (crop, resize, chèn chữ).
• Viết mô tả sản phẩm thu hút, chuẩn SEO trên các sàn TMĐT.
• Hỗ trợ công việc kinh doanh
• Đại diện công ty giao sản phẩm mẫu đến khách hàng/đối tác khi có yêu cầu.
• Đề xuất ý tưởng cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Quan Trọng: Không chạy doanh số

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Kế toán, Marketing hoặc các ngành liên quan.

• Sức khỏe tốt, trung thực, cam kết làm việc lâu dài (không nhảy việc).

• Thành thạo tin học văn phòng, hiểu cơ bản về TMĐT.

• Ưu tiên nam, giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao.

• Tiếng Anh tốt là một lợi thế