Nhân Viên Bán Hàng (Đi Làm Ngay)

1. Tư Vấn & Bán Hàng Tại Cửa Hàng
Chào đón khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp.

Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu, kết hợp upsell & cross-sell để tăng giá trị đơn hàng.

Giới thiệu khuyến mãi, combo phù hợp từng nhóm khách.

Mời khách tham gia chương trình khách hàng thân thiết.

1. Quản Lý Sản Phẩm & Trưng Bày
Trưng bày hàng hóa đúng chuẩn, đảm bảo trải nghiệm mua sắm.

Cập nhật tồn kho, báo cáo kịp thời sản phẩm sắp hết.

Kiểm tra chất lượng, vệ sinh khu vực bán hàng.

Gợi ý thay đổi layout theo mùa, xu hướng tiêu dùng.

3. Chăm sóc khách hàng & Quản lý đơn online

Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách trên các kênh online (Facebook, Zalo, Website...).

Tư vấn sản phẩm online, hướng dẫn đặt hàng, giải đáp thắc mắc nhanh chóng.

Kiểm tra, xác nhận và theo dõi tình trạng đơn hàng online.

Phối hợp với bộ phận giao hàng/ kho để xử lý đơn đúng hạn.

Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và báo cáo kịp thời.

1. Trình Độ Học Vấn & Kinh Nghiệm

- Tốt nghiệp THPT/Trung Cấp
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên ngành FMCG, thực phẩm nhập khẩu, siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
2. Kỹ Năng Chuyên Môn:

- Kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng chuyên nghiệp.
- Hiểu biết về kỹ thuật Upsell, Cross-sell để gia tăng doanh thu cửa hàng.
- Có khả năng quản lý hàng hóa, theo dõi tồn kho, kiểm kê sản phẩm.
- Kinh nghiệm làm việc với hệ thống thanh toán điện tử, ví điện tử, POS.