Nhân Viên Bán Hàng

Tiếp đón & hỗ trợ khách hàng: Chào hỏi, tư vấn, thuyết phục mua hàng, xử lý phản hồi và khiếu nại.

Quản lý sản phẩm khu vực: Sắp xếp, trưng bày theo FIFO, kiểm tra tồn kho – chất lượng – hạn sử dụng, cập nhật giá và khuyến mãi.

Hỗ trợ vận hành cửa hàng: Tham gia họp giao ban, đào tạo, hỗ trợ thu ngân hoặc phân luồng khách khi cần, và các công việc phát sinh theo phân công.

Báo cáo: Thông báo kịp thời với quản lý về sai sót, khiếu nại hoặc bất thường liên quan đến hàng hóa.

Kiến thức sản phẩm: Nắm vững tính năng, lợi ích, cách dùng và nhóm khách hàng phù hợp.

Kỹ năng giao tiếp: Khả năng lắng nghe, tư vấn, xử lý tình huống.

Chuyên môn & phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, tuân thủ quy định cửa hàng.

Thời gian: 8 giờ/ca, xoay ca, 48 giờ/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần