Nhân Sự Hành Chính Vận Hành (Back Office Operator / Quản Trị Nền Tảng)

• Hỗ trợ quản lý trong việc giám sát hoạt động vận hành tại Công Ty
• Phiên dịch tiếng Trung trong các cuộc họp, trao đổi công việc hoặc khi có yêu cầu từ cấp trên
• Phối hợp, hỗ trợ thiết lập các chương trình blindbox, triển khai các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các hoạt động marketing tại công ty
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
• Giám sát hoạt động thanh toán mua hàng của người dùng, phát hiện và phòng tránh hành vi trục lợi bất thường
• Làm việc với các phòng ban liên quan (Marketing,Media, CSKH, kho…) để đảm bảo thông tin và quy trình được thực hiện đúng
• Đối chiếu Xử lý đơn hàng, vận chuyển, kiểm tra & xác nhận quà tặng trúng thưởng, quản lý tồn kho
• Xuất dữ liệu và lập báo cáo vận hành, cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định
• Định kỳ đối chiếu số liệu, đảm bảo tính chính xác – đầy đủ – đồng nhất
• Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng quy trình vận hành chỉnh chu

Yêu cầu ứng viên:

•Từ 25 tuổi đến 35 tuổi ( kinh nghiệm từ 2 năm trở lên)
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Trung, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) – ưu tiên có chứng chỉ HSK hoặc kinh nghiệm phiên dịch
• Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ( hoặc 2 năm trở lêlên làm việc trong ngành thương mại điện tử , bảo hiểm nhân thọ , bán lẻ, hoặc tương đương là một lợi thế )
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint)
• Tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực

应聘要求：

• 年龄在25至35岁之间（具备2年以上工作经验）
• 毕业于工商管理、中文、市场营销或相关专业的大专/本科院校
• 精通中文（听、说、读、写），持有HSK证书或有翻译经验者优先考虑
• 拥有2年以上相关工作经验（在电商、寿险、零售等相关行业有2年以上工作经验者为佳）
• 具备良好的沟通能力、应变能力及团队合作精神
• 熟练操作办公软件（Excel、Word、PowerPoint）
• 具备良好的服务意识、有责任感，能承受工作压力