Nhân Sự Hành Chính Vận Hành (Back Office Operator / Quản Trị Nền Tảng) - Yêu Cầu Biết Tiếng Trung Thành Thạo Q1

• Hỗ trợ quản lý trong việc giám sát hoạt động vận hành tại Công Ty
• Phiên dịch tiếng Trung trong các cuộc họp, trao đổi công việc hoặc khi có yêu cầu từ cấp trên
• Phối hợp, hỗ trợ thiết lập các chương trình blindbox, triển khai các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các hoạt động marketing tại công ty
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
• Giám sát hoạt động thanh toán mua hàng của người dùng, phát hiện và phòng tránh hành vi trục lợi bất thường
• Làm việc với các phòng ban liên quan (Marketing,Media, CSKH, kho…) để đảm bảo thông tin và quy trình được thực hiện đúng
• Đối chiếu Xử lý đơn hàng, vận chuyển, kiểm tra & xác nhận quà tặng trúng thưởng, quản lý tồn kho
• Xuất dữ liệu và lập báo cáo vận hành, cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định
• Định kỳ đối chiếu số liệu, đảm bảo tính chính xác – đầy đủ – đồng nhất
• Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng quy trình vận hành chỉnh chu

Tiêu chí tuyển dụng:

• Cẩn thận, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
• Thành thạo Excel, Word, có tư duy logic dữ liệu
• Có khả năng viết báo cáo và phân tích số liệu
• Thông thạo tiếng Trung, xử lý công việc nền tảng chính xác
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử hoặc nền tảng online là một lợi thế

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Trung, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) – ưu tiên có chứng chỉ HSK hoặc kinh nghiệm phiên dịch
• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thương mại điện tử , bảo hiểm nhân thọ , bán lẻ, hoặc tương đương là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint)
• Tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực